Постановление Администрации Псковской области от 28.05.1997 № 113
Об утверждении Положения о приемной граждан Аппарата Администрации области
АДМИНИСТРАЦИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 28.05.1997 N 113 Утратилo силу в части утверждения штатного расписания - Постановление Администрации Псковской области от 16.06.98 г. N 151 Об утверждении Положения о приемной граждан Аппарата Администрации Псковской области Во исполнение постановления Администрации области "Об Администрации Псковской области" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемые Положение о приемной граждан Аппарата Администрации области и ее штатное расписание. 2. Управлению делами Администрации области обеспечивать приемную граждан оргтехническими средствами, необходимыми для исполнения возложенных на нее функций. 3. Заведующей приемной граждан Сидоровой Г.И. разработать и утвердить в установленном порядке должностные инструкции сотрудников приемной. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя Аппарата Администрации области Шахова Д.В. 5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания. 6. Положение о приемной граждан, утвержденное управляющим делами Администрации области 07.02.94 г., считать утратившим силу.Глава Администрации области Е.Э.Михайлов УТВЕРЖДЕНО постановлением Администрации области от 28.05.1997 N 113 ПОЛОЖЕНИЕ о приемной граждан Аппарата Администрации Псковской области 1. Общие положения 1.1. Приемная граждан (далее именуется - приемная) является структурным подразделением Аппарата Администрации Псковской области. 1.2. Приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными и областными законами, актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Администрации области, соответствующими инструкциями и настоящим Положением. 1.3. При осуществлении своих функций приемная взаимодействует с другими структурными подразделениями Аппарата и органами управления Администрации области. 1.4. Деятельность приемной координирует руководитель Аппарата Администрации области. 2. Основные задачи и функции приемной 2.1. Основными задачами приемной являются: - обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, адресованных Главе Администрации области и Администрации области, - информационно-справочная работа, связанная с обращениями граждан, - анализ обращений граждан, поступающих в Администрацию области, и подготовка соответствующих аналитических справок, - представление Главе Администрации области аналитических материалов по вопросам работы с обращениями граждан. 2.2. В целях обеспечения рассмотрения обращений граждан приемная: - организует прием граждан Главой Администрации области, его заместителями, Председателем областного Собрания депутатов, его заместителями, обеспечивает широкое оповещение о нем граждан, - осуществляет централизованный учет письменных и устных обращений граждан области, Российской Федерации, государств-участников СНГ, государств Прибалтики и других иностранных государств, поступающих на имя Главы Администрации области и Администрации области, - обеспечивает своевременное рассмотрение письменных и устных обращений граждан в Администрацию области, направление их в соответствии с указаниями Главы Администрации области, его заместителей и руководителя Аппарата Администрации области в соответствующие органы для решения поставленных в них вопросов, - изучает и анализирует вопросы, поставленные гражданами в письмах и на личном приеме, причины повторных обращений и на этой основе представляет оперативную и периодическую информацию Главе Администрации области о количестве и характере обращений граждан, поступивших в Администрацию области, - создает на основе обращений граждан информационный фонд и обеспечивает получение из него сведений для соответствующих структурных подразделений Администрации области, - осуществляет контроль за своевременным и полным рассмотрением письменных и устных обращений граждан, направленных в структурные подразделения и органы управления Администрации области, органы местного самоуправления, организации и предприятия, - извещает граждан о том, кто рассматривает вопросы, поставленные ими в обращениях на имя Главы Администрации области и в вышестоящие органы, - обеспечивает прием граждан в приемной Администрации области работниками приемной, - готовит на основе анализа и обобщения обращений граждан предложения об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы, - представляет необходимые в целях освещения в средствах массовой информации итогов рассмотрения обращений граждан, - изучает опыт работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления, на предприятиях, в организациях, Администрациях других областей Российской Федерации. 3. Обеспечение деятельности приемной 3.1. Приемная для осуществления своих функций имеет право: - в соответствии с поручениями Главы Администрации области, его заместителей и руководителя Аппарата Администрации области направлять в соответствующие органы управления и структурные подразделения Администрации области, органы местного самоуправления, предприятия, организации на рассмотрение обращения граждан по вопросам, относящимся к их компетенции, в необходимых случаях с получением информации о принятых по ним мерах, - запрашивать необходимые материалы у органов местного самоуправления для подготовки справочных материалов Главе Администрации области по наиболее важным вопросам, которые ставятся в обращениях граждан, - пользоваться в установленном порядке информационным банком Администрации области, - вносить предложения о привлечении для участия в подготовке заключений по обращениям граждан и организации проверки изложенных в них фактов, специалистов Администрации области, работников органов местного самоуправления, - участвовать в совещаниях Администрации области при обсуждении вопросов, относящихся к рассмотрению обращений граждан, - вносить предложения по совершенствованию делопроизводства по рассмотрению письменных и устных обращений граждан в Администрации области, - выносить вопросы работы с обращениями граждан на совещания, семинары, своевременно информировать руководство о необходимости принятия мер по устранению причин, порождающих повторные и массовые обращения граждан. 4. Руководство приемной 4.1. Приемная возглавляется заведующим приемной, который назначается на должность и освобождается от должности Главой Администрации области по представлению руководителя Аппарата Администрации области. 4.2. Заведующий приемной: - руководит деятельностью приемной, несет ответственность за ее результаты и состояние дисциплины в приемной, - по согласованию с руководителем Аппарата Администрации области представляет на утверждение Главе Администрации области Положение о приемной и штатное расписание, - утверждает должностные инструкции для работников приемной, - планирует работу приемной, утверждает порядок работы с письменными и устными обращениями граждан в приемной, - подписывает служебную документацию в пределах компетенции приемной. 5. Ликвидация или реорганизация приемной 5.1. Ликвидация или реорганизация приемной осуществляется постановлением Администрации области в соответствии с действующим законодательством. 5.2. При ликвидации или реорганизации приемной обеспечивается соблюдение прав и законных интересов ее сотрудников в соответствии с Законом области "О государственной службе Псковской области". УТВЕРЖДЕНО постановлением Администрации области от 28.05.1997 N 113 Штатное расписание приемной граждан Аппарата Администрации области-------------------------------------------------------------------Наименование должности количество оклад сумма в месяц-------------------------------------------------------------------заведующий приемной - 1 600900 600900 консультантведущий специалист 1 437100 437100 итого 2 1038000 1038000-------------------------------------------------------------------Заведующая приемной гражданАдминистрации области Г.И.Сидорова