Постановление Администрации города Пскова от 20.10.2011 № 2484
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Приобретение в муниципальную собственность жилья у граждан в возрасте 65 лет и старше на условиях пожизненной ренты"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПСКОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20.10.2011 N 2484
Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
"Приобретение в муниципальную собственность жилья
у граждан в возрасте 65 лет и старше на условиях
пожизненной ренты"
(В редакции Постановлений Администрации города Пскова
от 23.03.2015 № 616;
от 19.01.2017 № 69;
от 15.06.2017 № 899)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
руководствуясь статьями 32 и 34 Устава муниципального образования
"Город Псков", Администрация города Пскова ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению
муниципальной услуги "Приобретение в муниципальную собственность
жилья у граждан в возрасте 65 лет и старше на условиях пожизненной
ренты" согласно Приложению к настоящему Постановлению.
2. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Псковские
Новости" и разместить на официальном сайте муниципального
образования "Город Псков" в сети Интернет.
3. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его
официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить
на заместителя Главы Администрации города Пскова С.Д.Калинкина.
Глава Администрации
города Пскова П.М.Слепченко
Приложение
к Постановлению Администрации города Пскова
от 20.10.2011 N 2484
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги "Приобретение в муниципальную
собственность жилья у граждан в возрасте 65 лет и старше на
условиях пожизненной ренты"
(В редакции Постановления Администрации города Пскова
от 23.03.2015 № 616;
от 19.01.2017 № 69;
от 15.06.2017 № 899)
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления муниципальной
услуги "Приобретение в муниципальную собственность жилья у граждан
в возрасте 65 лет и старше на условиях пожизненной ренты" (далее -
Административный регламент) разработан с целью:
1) упорядочения, устранения избыточных административных
процедур и административных действий при предоставлении
муниципальной услуги;
2) учета мнения и интересов заявителя;
3) минимизации расходов времени и иных ресурсов заявителя,
сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также
сроков исполнения отдельных административных процедур и
административных действий в рамках предоставления муниципальной
услуги;
4) закрепления измеряемых требований к качеству и доступности
муниципальной услуги;
5) повышения качества предоставляемой услуги;
6) закрепления ответственности должностных лиц за соблюдение
ими требований административных процедур или административных
действий.
2. Предоставление муниципальной услуги "Приобретение в
муниципальную собственность жилья у граждан в возрасте 65 лет и
старше на условиях пожизненной ренты" (далее - муниципальная
услуга) осуществляется в соответствии со следующими нормативными
правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",
25.12.1993, N 237);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание
законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст.3301, "Российская
газета", N 238-239, 08.12.1994);
3) Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание
законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.14, "Российская
газета", 12.01.2005, N 1, "Парламентская газета", N 7-8,
15.01.2005);
4) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40,
ст.3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская
газета", N 202, 08.10.2003);
5) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская
газета", 05.05.2006 N 95);
6) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская
газета", от 30.07.2010 N 168);
7) Постановлением Правительства Российской Федерации от
11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения
административных регламентов исполнения государственных функций
(предоставления государственных услуг)" ("Собрание законодательства
РФ" от 21.11.2005 N 47, ст.4933);
8) Уставом муниципального образования "Город Псков" (газета
"Псковская правда", N 133, 30.06.2006);
9) решением Псковской городской Думы от 24.06.2015 N 1533 "Об
утверждении Положения об Управлении по учету и распределению жилой
площади Администрации города Пскова" (газета "Псковские новости", N
60, 01.07.2015 г.); (В редакции Постановления Администрации города
Пскова от 19.01.2017 № 69)
10) Решением Псковской городской Думы от 14.10.2008 N 552 "Об
утверждении порядка управления и распоряжения имуществом,
находящимся в муниципальной собственности муниципального
образования "Город Псков", и о признании утратившими силу некоторых
нормативных правовых актов Псковской городской Думы" (газета
"Псковская правда", N 260-261, 24.10.2008);
11) Постановлением Псковской городской Думы от 27.10.2000 N 342
"Об утверждении Положения о приобретении в муниципальную
собственность жилья у граждан в возрасте 65 лет и старше на
условиях пожизненной ренты" (газета "Новости Пскова" от
22.11.2000);
12) Постановлением Администрации города Пскова от 11.03.2011 N
346 "О порядке разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления
муниципальных услуг" (газета "Псковские новости" от 16.03.2011 N
18).
3. Заявителями муниципальной услуги являются:
1) граждане Российской Федерации, достигшие возраста 65 лет и
старше, имеющие на праве собственности изолированное жилое
помещение в границах муниципального образования "Город Псков", или
их законные представители;
2) иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением
случаев, установленных международными договорами Российской
Федерации или законодательством Российской Федерации, достигшие
возраста 65 лет и старше, имеющие на праве собственности
изолированное жилое помещение в границах муниципального образования
"Город Псков".
3) (Исключен - Постановление Администрации города Пскова
от 19.01.2017 № 69)
4. Порядок предоставления и размещения информации о
муниципальной услуге:
1) административная процедура по предоставлению муниципальной
услуги осуществляется Управлением по учету и распределению жилой
площади Администрации города Пскова (далее - Управление);
2) место нахождение Управления: 180017, г.Псков, ул.Яна
Фабрициуса, д.6;
3) график работы Управления: понедельник - четверг с 08.48 до
18.00, пятница - с 08.48 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),
выходной - суббота, воскресенье;
4) муниципальная услуга предоставляется в кабинете N 7
ежедневно, кроме выходных дней, в рабочее время - с 09 ч.00 мин. до
12 ч.00 мин. и с 14 ч. 00 мин. до 17 ч.00 мин.
5) справочный телефон: 29-12-12; адрес электронной почты:
uurgp@pskovadmin.ru; (В редакции Постановления Администрации города
Пскова от 19.01.2017 № 69)
6) при предоставлении муниципальной услуги осуществляется
взаимодействие с:
а) Государственным предприятием Псковской области "Бюро
технической инвентаризации".
Место нахождения: 180002, г. Псков, ул. Госпитальная, д. 3,
тел. 58-60-60; 180017, г. Псков.
График работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.00, пятница
- с 09.00 до 16.00 (перерыв - с 13.00 до 14.00), выходной -
суббота, воскресенье;
б) Управлением Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Псковской области.
Место нахождения: 180017, г. Псков, ул. Рабочая, д. 11, тел.
68-74-01; график работы: вторник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница - с 09.00 до 17.00, выходной - понедельник, воскресенье.
180000, г. Псков, ул. Металлистов, д. 17, тел. 68-70-11; график
работы: вторник, четверг - с 09.00 до 19.00, среда, пятница,
суббота - с 09.00 до 17.00, выходной - понедельник, воскресенье.
(Подпункт в редакции Постановления Администрации города Пскова
от 19.01.2017 № 69)
7) Информация об Административном регламенте и предоставляемой
муниципальной услуге, размещается следующим образом:
- путем размещения информации на официальном сайте
муниципального образования "Город Псков" в сети Интернет
(www.pskovgorod.ru);
- путем опубликования в муниципальной газете "Псковские
Новости";
- путем размещения на едином портале государственных услуг в
сети Интернет (www.gosuslugi.pskov.ru).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги: "Приобретение в
муниципальную собственность жилья у граждан в возрасте 65 лет и
старше на условиях пожизненной ренты".
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление.
3. Результатом оказания муниципальной услуги является:
1) приобретение в муниципальную собственность жилых помещений;
2) мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги
составляет 60 дней со дня поступления заявления в Управление. В
исключительных случаях данный срок может быть продлен, но не более,
чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя.
5. Муниципальная услуга осуществляется Управлением на основании
Положения об Управлении по учету и распределению жилой площади
Администрации города Пскова, утвержденного решением Псковской
городской Думы от 24.06.2015 г. N 1533. (В редакции Постановления
Администрации города Пскова от 19.01.2017 № 69)
6. Перечень документов, необходимый для предоставления
муниципальной услуги:
1) заявление, которое заполняется заявителем муниципальной
услуги разборчиво, на русском языке. При заполнении заявления не
допускается использование сокращений слов и аббревиатур. При
заполнении заявления от руки последнее заверяется личной подписью
гражданина;
Заявление также должно содержать: наименование муниципального
органа, в которое заявитель направляет письменное обращение, либо
фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо
должность соответствующего лица, а также фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии) обратившегося физического лица (полное
наименование юридического лица), почтовый адрес, по которому должен
быть направлен ответ; уведомление о переадресации обращения;
существо заявления; личную подпись (подпись уполномоченного
представителя) и дату.
2) документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи и их
копии в отношении которых оформляется муниципальная услуга;
3) архивную справку с места жительства заявителя, в отношении
которого оформляется муниципальная услуга.
4) копию технической документации на жилое помещение;
5) справку о зарегистрированных правах на недвижимое имущество
из ГП Псковской области "БТИ";
6) выписку из Единого государственного реестра прав на
недвижимое имущество из Управления Федеральной службы
государственной регистрации, кадастра и картографии по Псковской
области.
Документ, указанный в подпункте 6 настоящего пункта,
запрашивается Управлением путем межведомственного электронного
взаимодействия в органах, предоставляющих государственные услуги,
органах, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных
органах, органах местного самоуправления либо подведомственных
государственным органам или органам местного самоуправления
организациях. Данные документы не могут быть затребованы у
заявителя, ходатайствующего о предоставлении услуги, при этом
заявитель вправе представить указанные документы и информацию в
Управление вместе с заявлением, по собственной инициативе.
(Пункт в редакции Постановления Администрации города Пскова
от 25.05.2012 г. N 1258; вступает в силу с 01 июля 2012 года)
7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) несоответствие представленных документов перечню документов,
указанных в пункте 6 раздела II настоящего административного
регламента.
2) предоставление документов в ненадлежащий орган;
3) предоставление документов ненадлежащим лицом.
8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- в жилом помещении, кроме граждан, изъявивших желание
заключить договор пожизненной ренты, зарегистрированы или сохраняют
право на проживание другие граждане;
- размер ренты меньше минимального размера оплаты труда,
установленного законодательством (предусмотренного для исчисления
платежей по гражданско-правовым обязательствам);
- жилое помещение расположено в доме, износ которого на момент
передачи составляет более 55%;
- в собственности гражданина находится доля в общей долевой
собственности на жилое помещение, кроме случаев заключения договора
пожизненной ренты супругами в возрасте 65 лет и старше, имеющими по
1/2 доли каждый в общей долевой собственности на жилое помещение
или в совместной собственности;
- жилое помещение не является изолированным; (Дополнен -
Постановление Администрации города Пскова от 19.01.2017 № 69)
- жилое помещение расположено за пределами муниципального
образования "Город Псков". (Дополнен - Постановление Администрации
города Пскова от 19.01.2017 № 69)
9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
составляет не более 15 минут, срок регистрации заявления о
предоставлении услуги составляет 10 минут. (В редакции
Постановления Администрации города Пскова от 23.03.2015 № 616)
11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
1) помещение для приема заявителей должно соответствовать
Санитарным нормам и правилам пожарной безопасности;
2) в помещениях для работы с заявителями размещаются
информационные стенды;
3) для ожидания приема заявителям предоставляются места,
оборудованные стульями, столами для возможности оформления
документов;
4) при необходимости оказывается содействие со стороны
специалистов Управления инвалиду при входе в Управление и выходе из
него и иная необходимая помощь в преодолении барьеров, мешающих
получению инвалидом услуги наравне с другими лицами; (Дополнен -
Постановление Администрации города Пскова от 03.03.2016 № 201)
5) при необходимости муниципальная услуга предоставляется по
месту жительства инвалида. (Дополнен - Постановление Администрации
города Пскова от 03.03.2016 № 201)
12. Показателями доступности и качества муниципальной услуги
являются:
1) достоверность и полнота предоставляемой информации;
2) удобство и доступность получения информации.
3) точность и своевременность предоставления услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур в электронной
форме
1. Состав административных процедур с указанием наименования
выполняемых административных процедур:
1) индивидуальное информирование заявителей в устной и
письменной форме о предоставлении муниципальной услуги;
2) прием и регистрация заявления;
3) рассмотрение заявления и предоставления документов;
4) принятие решения.
2. Основанием для начала административной процедуры является
индивидуальное информирование заявителей в устной и письменной
форме о предоставлении муниципальной услуги:
1) консультирование заявителей проводится специалистами
Управления по следующим вопросам:
- порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- документах необходимых для предоставления услуги;
2) продолжительность приема на консультации в среднем
составляет 20 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок
не более 10 минут.
Письменное обращение об информировании о предоставлении
муниципальной услуги рассматривается в течение 30 дней со дня
регистрации письменного обращения в Управлении.
3) при ответе на телефонные звонки и устные обращения
специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) форме
информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на
телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании
органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчества и
должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Ответ на
письменное обращение готовится на бланке Управления с указанием
фамилии, имя, отчества исполнителя. (В редакции Постановления
Администрации города Пскова от 19.01.2017 № 69)
4) консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги
проводятся при личном обращении (кабинет N 7) и по телефону
29-12-12; (В редакции Постановления Администрации города Пскова
от 23.03.2015 № 616)
5) в случае если заданные заявителем вопросы не входят в
компетенцию специалиста, то специалист информирует заявителя о его
праве получения информации из иных источников или от органов,
уполномоченных на ее предоставление;
6) результатом предоставления административной процедуры
является предоставление заявителю запрашиваемой информации в полном
объеме;
7) в случае необходимости специалисты Управления оказывают
инвалидам необходимую помощь, связанную с разъяснением в доступной
для них форме порядка предоставления и получения услуги,
оформлением необходимых для её предоставления документов,
ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов,
последовательностью действий, необходимых для получения услуги.
(Дополнен - Постановление Администрации города Пскова
от 03.03.2016 № 201)
3. Основанием для начала административной процедуры по приему и
регистрации заявления является их поступление в Управление:
1) при приеме документов специалист Управления проверяет
комплектность документов, правильность заполнения заявления;
2) заявление регистрируется в Управлении путем присвоения
входящего номера и даты поступления документа;
3) время работы специалиста по регистрации заявления составляет
10 минут;
4) результатом данной административной процедуры является
зарегистрированное надлежащим образом заявление.
4. Основанием для начала административной процедуры по
рассмотрению заявления и документов является их регистрация в
Управлении:
1) Начальник Управления рассматривает заявление.
Передает его специалисту Управления на исполнение (для
рассмотрения и подготовки ответа или уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги); (В редакции Постановления
Администрации города Пскова от 19.01.2017 № 69)
Срок выполнения административных действий - 2 дня с момента
регистрации заявления и документов в Управлении;
2) специалисты Управления проверяют комплектность документов,
правильность заполнения; (В редакции Постановления Администрации
города Пскова от 19.01.2017 № 69)
3) специалист осуществляет подготовку ответа о заключении
договора пожизненной ренты либо отказе в доступной для восприятия
заявителем муниципальной услуги форме, содержание которой
максимально полно отражает суть принятого решения;
В ответе на письменное обращение заявителя муниципальной услуги
специалист указывает свою фамилию, имя и отчество, а также номер
телефона для справок;
Специалист передает подготовленный ответ начальнику Управления;
Срок подготовки ответа на письменное обращение заявителя - 15
дней с момента регистрации заявления в Управлении;
4) Начальник Управления проверяет подготовленный ответ и (если
нет никаких замечаний) подписывает. Срок 1 день;
5) результатом является вовремя и надлежащим образом
рассмотренное заявление.
5. Основанием начала административной процедуры является
принятие решения о заключении договора пожизненной ренты:
1) специалист готовит заявку о проведении независимой оценки, о
рыночной стоимости жилого помещения, передаваемого в муниципальную
собственность, срок выполнения данной административной процедуры 15
дней;
2) на основании отчета о рыночной стоимости специалист готовит
проект Постановления Администрации города Пскова, срок данной
административной процедуры 15 дней;
3) проект Постановления Администрации города Пскова
рассматривается на комиссии по жилищным вопросам при Администрации
города Пскова, после чего утверждается Постановлением Администрации
города Пскова. Срок административных действий 20 дней;
4) после утверждения Постановления Администрации города Пскова
о заключении договора пожизненной ренты заявителю сообщается о
заключении либо отказе в заключении договора пожизненной ренты;
5) на основании Постановления Администрации города Пскова
заключается договор ренты, подлежащий нотариальному удостоверению и
государственной регистрации в Управлении Федеральной службы
регистрации, кадастра и картографии по Псковской области.
Срок подписания договора в нотариальной конторе г. Пскова - 10
дней. Государственная регистрация проводится в соответствии с
Федеральным законом Российской Федерации от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О
государственной регистрации недвижимости". (В редакции
Постановления Администрации города Пскова от 15.06.2017 № 899)
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий,
определенных административными процедурами по предоставлению
муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется
начальником Управления и его заместителем, ответственным за
организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,
ежедневно.
2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и
исполнения специалистами Управления положений настоящего
административного регламента, иных нормативных правовых актов.
3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной
услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение
нарушений прав граждан.
4. Проверки могут быть плановыми - проводятся в соответствии с
планом, утвержденным начальником Управления на текущий год и
внеплановыми - проводятся по жалобам граждан.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы,
связанные с предоставлением муниципальной услуги ( комплексные
проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка
также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой
отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
6. Специалисты Управления за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной
услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации. (В редакции Постановления Администрации
города Пскова от 19.01.2017 № 69)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а
также должностных лиц и муниципальных служащих
1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий
(бездействия) Управления, а также должностных лиц и муниципальных
служащих в досудебном и судебном порядке.
2. В части досудебного обжалования заявители имеют право
обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Псковской области, муниципальными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Псковской области, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у
заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области,
муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской
области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Управления, должностного лица Управления, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в Управление. Жалоба на решения, принятые
начальником Управления, подаются в Администрацию города Пскова.
Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального
сайта Администрации города Пскова, единого портала государственных
и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и
муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме
заявителя.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)
которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной
почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть
направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Управления, должностного лица Управления, либо муниципального
служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица
Управления, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
5. Жалоба, поступившая в Управление, Администрацию города
Пскова подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих
дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа
Управления, должностного лица Управления, в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в
случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений
- в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
6. По результатам рассмотрения жалобы Управление, Администрация
города Пскова принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных Управлением, опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области,
муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 6 настоящего раздела, заявителю в письменной
форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3 настоящего раздела,
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе
предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие
органов местного самоуправления, их должностных лиц в судебном
порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.
(Раздел в редакции Постановления Администрации города Пскова
от 25.05.2012 г. N 1258)
Глава Администрации
города Пскова П.М.Слепченко